Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung regelt und informiert Sie über die Art und Weise, wie Rooster Bike Tours Ltd. Informationen sammelt, verwendet, pflegt und offenlegt, die von Personen gesammelt werden, die auf die Website https://www.roosterbiketours.com zugreifen und diese nutzen, sowie über alle von Rooster Bike Tours Ltd. angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

Bei der Erfassung dieser Informationen agiert Rooster Bike Tours als Datenverantwortlicher, und wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen Informationen über uns zu geben, darüber, warum und wie wir Ihre Daten verwenden, und über die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Die Begriffe "wir", "uns" und "unser" beziehen sich auf Rooster Bike Tours, während andere Begriffe wie "Sie" und "Ihr" sich auf alle Personen beziehen, die unsere Website, Produkte oder Dienstleistungen nutzen.

1. Wer sind wir?

Wir sind Rooster Bike Tours Limited. Unsere Adresse ist Galway Technology Centre, Mervue Business Park, Wellpark Road, Galway City, H91 D932, Irland. Sie können uns per Post unter der oben genannten Adresse, per E-Mail unter letsride@roosterbiketours.com oder per Telefon unter +353 87 341 9130 erreichen.

Da wir nicht verpflichtet sind, einen Datenschutzbeauftragten zu haben, sollten Sie sich bei Fragen zu unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

2. Erhebung von personenbezogenen Daten Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen auf verschiedene Weise: automatisch durch die Verwendung von Webbrowser-Cookies, Informationen, die Sie uns direkt per E-Mail übermitteln, und Informationen, die Sie uns direkt über Formulare auf unserer Website zur Verfügung stellen (z. B. Newsletter-Anmeldung, Buchungsformular, Kontaktformular, Live-Chat-Dialog, Geschenkkartenkauf usw.).

In den folgenden Abschnitten wird näher erläutert, welche personenbezogenen Daten wir an den einzelnen Stellen von Ihnen erheben, warum wir diese Daten erheben, was wir mit diesen Daten tun und wie lange wir diese Daten aufbewahren.

2.1 Von Cookies gesammelte Informationen
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, sammeln wir automatisch Informationen mit Hilfe von Webbrowser-Cookies oder "Cookies", wie sie allgemein genannt werden. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrer Festplatte oder im Speicher Ihres Geräts gespeichert werden und uns dabei helfen, unsere Website und Ihre Erfahrungen zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu verfolgen. Wir verwenden die Software eines Drittanbieters namens Google Analytics, die diese Daten aus Ihrem Cookie aufzeichnet und in Bezug auf Ihre Informationen als Datenverarbeiter eines Drittanbieters betrachtet wird.
Google Analytics sammelt und zeichnet Daten aus Ihrem Cookie auf folgende Weise auf:
Protokollinformationen - Es werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website gesammelt, darunter der von Ihnen verwendete Browsertyp, die Zeit, Dauer und Häufigkeit Ihres Zugriffs sowie die aufgerufenen Seiten der Website.
Geräteinformationen - Es werden Informationen über das Gerät gesammelt, das Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden, wie z. B. das Hardwaremodell, das Betriebssystem und die Version, eindeutige Gerätekennungen und Informationen über das Mobilfunknetz.
Standort- und demografische Informationen - Es werden Informationen darüber gesammelt, von wo aus Sie auf unsere Website zugreifen, über den Standort Ihres Geräts und allgemeine demografische Informationen, wie z. B. der ungefähre geografische Standort, die Altersspanne und das Geschlecht.
Obwohl Google Analytics diese Daten aufzeichnet und sammelt, können wir Sie mit keiner dieser Informationen persönlich identifizieren. Google Analytics zeichnet die IP-Adresse Ihres Geräts auf, die dazu verwendet werden könnte, Sie persönlich zu identifizieren, aber Google gewährt uns keinen Zugriff auf diese Daten.

Warum sammeln wir diese Informationen?

Wir sammeln diese Informationen, um unsere Website zu betreiben und zu pflegen und um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. Wir verwenden die Informationen auch, um die Leistung unserer Website zu verwalten und um Trends, Nutzung und Aktivitäten im Zusammenhang mit unserer Website zu überwachen und zu analysieren.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern diese Informationen in unserem Google Analytics-Konto für einen Zeitraum von 50 Monaten ab Ihrem ersten Zugriff auf unsere Website. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Informationen über Ihren Besuch auf der Website gelöscht.
Wenn Sie der Erfassung dieser Informationen nicht zustimmen möchten, können Sie
1) die Nutzung unserer Website einstellen oder
2) die Cookies in Ihrem Internetbrowser deaktivieren, wodurch die Erfassung und Aufzeichnung von Daten durch Google Analytics zur Verfolgung Ihres Besuchs auf unserer Website eingestellt wird.

2.2 Informationen, die bei der Newsletter-Anmeldung gesammelt werden
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail Adresse. Gelegentlich fragen wir auch nach weiteren persönlichen Daten, z. B. Stadt, Land usw..

Warum sammeln wir diese Informationen?

Wir sammeln diese Daten, um Ihnen unseren Newsletter, der Informationen über unsere Produkte, Sonderangebote, Unternehmensnachrichten und andere Informationen enthält, auf eine persönlichere Art und Weise zuzusenden.
Wir bitten Sie um Ihr Einverständnis, dies zu tun, indem Sie Ihre Daten über unsere Newsletter-Anmeldeformulare einreichen oder Ihnen die Möglichkeit geben, sich für unseren Newsletter anzumelden. Wir werden Ihnen unseren Newsletter nur so lange zusenden, wie Sie Ihre Zustimmung erteilen.
Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, MÜSSEN Sie die Zustimmung Ihrer Eltern einholen, bevor Sie unseren E-Mail-Newsletter abonnieren.

Was machen wir mit Ihren Informationen?

Wenn Sie sich für unsere regelmäßigen Newsletter-Mailings (die per E-Mail versandt werden) entscheiden, werden die Informationen, die Sie uns übermitteln, in unserem Mailchimp-Konto eines Drittanbieters gespeichert, das wir für unser E-Mail-Marketing verwenden. Wir betrachten Mailchimp in Bezug auf Ihre Daten als einen dritten Datenverarbeiter.
Die Mailchimp-Datenbank wird in den USA gespeichert und die Plattform entspricht dem EU-US-Datenschutzschild-Rahmenwerk und dem Schweiz-US-Datenschutzschild-Rahmenwerk, wie vom US-Handelsministerium dargelegt, in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten übertragen werden, und hält sich daher an die Grundsätze des Datenschutzschildes.
Ihre Daten verbleiben auf unserer Newsletter-Liste in der Mailchimp-Datenbank, solange wir die Mailchimp-Plattform für das E-Mail-Marketing nutzen oder bis Sie ausdrücklich die Streichung aus der Liste beantragen.
Solange Ihre E-Mail-Adresse in der Mailchimp-Datenbank verbleibt, erhalten Sie gelegentlich E-Mails im Newsletter-Stil von uns.
Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, teilen oder verkaufen. Ihre Daten werden nur mit Ihrer Zustimmung für unser E-Mail-Marketing verwendet.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie Sie dem Erhalt unseres Newsletters zustimmen.
Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten oder nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten verwenden, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Link zum Abbestellen des Newsletters klicken oder die Abmeldung per E-Mail anfordern.

2.3 Aus Anfragen gesammelte Informationen
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wenn Sie über unser Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage an uns richten, fragen wir Sie nach Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrem Herkunftsland, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
Wenn Sie eine Anfrage direkt an uns richten, d. h. von E-Mail zu E-Mail, ohne unser Online-Formular zu verwenden, erfassen wir die von Ihnen freiwillig bereitgestellten Daten, zu denen Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vor- und Nachname, Ihr Herkunftsland und Ihre Telefonnummer gehören können.

Warum sammeln wir diese Informationen?

Wir sammeln diese Informationen, um Ihre Anfrage bei uns zu bearbeiten und unseren Service in einer personalisierten Art und Weise zu erfüllen, was beinhalten kann, dass wir E-Mails an Ihre E-Mail-Adresse in Bezug auf Ihre Anfrage senden oder Sie über Ihre Telefonnummer in Bezug auf Ihre Anfrage kontaktieren.
Wir bitten Sie um Ihr Einverständnis, dies zu tun, indem Sie Ihre Informationen über unser Kontaktformular einreichen oder durch Ihre eigene freiwillige Zustimmung, wenn Sie eine Anfrage direkt an uns senden.
Rooster Bike Tours wird Sie niemals nach sensiblen Informationen fragen.

Was machen wir mit Ihren Informationen?

Ihre Daten werden in unserem sicheren und verschlüsselten CRM-/Buchungssystem gespeichert, das seinen Sitz innerhalb der Europäischen Union hat, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu erfüllen.
Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, teilen oder verkaufen. Ihre Daten werden nur zum Zwecke der Bearbeitung und Erfüllung unserer Dienstleistung mit Ihrer Zustimmung verwendet.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Durch die Übermittlung Ihrer Anfrage über das Formular auf unserer Website oder durch die direkte Übermittlung einer Anfrage an uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in unserem CRM/Buchungssystem gespeichert werden, solange Sie der Speicherung Ihrer Daten zustimmen. Indem Sie uns erlauben, Ihre Daten zu speichern, helfen Sie uns nicht nur, Ihre ursprüngliche Anfrage zu erfüllen und zu bearbeiten, sondern helfen uns auch, Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen erneut anfragen.
Wenn Sie nicht mehr möchten, dass Ihre Daten in unserem CRM-/Buchungssystem gespeichert werden, ist der einfachste Weg, dies zu tun, Ihre Zustimmung zu widerrufen, was Sie jederzeit tun können, indem Sie die Entfernung per E-Mail beantragen.

2.4 Über unseren Live-Chat gesammelte Informationen
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wenn Sie mit uns über unser Live-Chat-Formular kommunizieren, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse.

Warum sammeln wir diese Informationen?

Wir erheben diese Daten, um Ihre Live-Chat-Anfrage auf eine persönlichere Art und Weise zu beantworten und um alle Informationen/Anfragen aus dem Live-Chat in geeigneter Weise auf unsere von Ihnen erworbenen Dienstleistungen anzuwenden.
Wir bitten Sie um Ihr Einverständnis, dies zu tun, indem Sie Ihre Daten über unser Live-Chat-Formular einreichen.

Was machen wir mit Ihren Informationen?

Wenn Sie sich dafür entscheiden, unseren Live-Chat zu nutzen, wenn er online ist, werden die Informationen, die Sie uns übermitteln, in unserem LiveChatInc-Konto eines Drittanbieters gespeichert, das wir nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Zusätzliche Daten wie Ihr geografischer Standort, Ihre IP-Adresse, das verwendete Gerät und der verwendete Browser werden von LiveChatInc aufgezeichnet, um sicherzustellen, dass wir Ihnen während Ihrer Live-Chat-Sitzung mit uns den bestmöglichen Service bieten. Wir betrachten LiveChatInc in Bezug auf Ihre Daten als externen Datenverarbeiter.
Die Datenbank von LiveChatInc wird in den USA gespeichert, und die Plattform entspricht dem EU-US-Datenschutzschild-Rahmenwerk und dem Schweiz-US-Datenschutzschild-Rahmenwerk des US-Handelsministeriums in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten übermittelt werden, und hält sich daher an die Grundsätze des Datenschutzschildes.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, unseren Live-Chat zu nutzen, während er offline ist, werden die Informationen, die Sie uns übermitteln, in unserem LiveChatInc-Konto eines Drittanbieters gespeichert und ein Ticket erstellt, das dann an unser sicheres CRM-/Buchungssystem weitergeleitet und dort gespeichert wird, das seinen Sitz in der Europäischen Union hat, um Ihr Live-Chat-Ticket zu bearbeiten und zu erfüllen. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sind zusammen mit dem Inhalt Ihrer Anfrage die einzigen Daten, die sowohl im LiveChatInc als auch in unserem CRM/Buchungssystem gespeichert werden.
Um die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen bestmöglich zu erfüllen, verbleiben Ihre per Live-Chat übermittelten Informationen in der LiveChatInc- und unserer eigenen CRM/Buchungssystem-Datenbank, solange wir diese Plattformen verwenden oder bis Sie ausdrücklich verlangen, dass Ihre Daten aus unseren Systemen entfernt werden. Abgesehen von der Kommunikation in Bezug auf Ihre Live-Chat-Anfrage werden wir Ihre Daten niemals für Marketingzwecke verwenden.
Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, teilen oder verkaufen. Ihre Daten werden nur für die Zwecke unseres Live-Chats mit Ihrer Zustimmung verwendet.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie Sie dem Erhalt unseres Newsletters zustimmen.
Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten oder nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten verwenden, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Link zum Abbestellen des Newsletters klicken oder die Abmeldung per E-Mail anfordern.

2.5 Über unser Buchungsformular erfasste Informationen
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wenn Sie auf unserer Website eine Buchung über unser Buchungsformular vornehmen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Geschlecht, Ihrem Geburtsdatum und nach Angaben zu Allergien oder Diätvorschriften. Außerdem fragen wir Sie nach dem Vornamen, dem Nachnamen und dem Alter aller anderen Teilnehmer an Ihrer Tour/Buchung.
Wir fragen Sie auch nach Ihren Kredit-/Debitkartendaten, um die Zahlung über Paypal oder Stripe abzuwickeln, aber wir erfassen und speichern Ihre Kartendaten niemals.

Warum sammeln wir diese Informationen?

Wir erheben diese Daten, um Ihre Tour/Buchung mit uns zu bearbeiten. Dies kann beinhalten, dass wir Ihnen E-Mails in Bezug auf Ihre Tour/Buchung schicken, Sie über Ihre Telefonnummer in Bezug auf Ihre Tour/Buchung kontaktieren und Ihr Tour-/Buchungsinformationspaket an Ihre angegebene Postadresse schicken.
Ihre Kredit-/Debitkartendaten werden verwendet, um Ihre Kartendaten zu überprüfen und die Zahlung für den Kauf Ihrer Tour/Buchung mit uns abzuwickeln.
Wir benötigen diese Daten, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, Ihre Tour/Buchung abzuschließen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Was machen wir mit Ihren Informationen?

Ihre Daten werden in unserem sicheren CRM-/Buchungssystem gespeichert, das in der Europäischen Union angesiedelt ist, um Ihre Buchung zu bearbeiten und zu erfüllen.
Wir verwenden WeTravel, Revolut und Stripe, Online-Zahlungssysteme von Drittanbietern, um Ihre Kredit-/Debitkartendaten für die Bezahlung von Buchungen auf unserer Website zu verarbeiten. WeTravel, Revolut und Stripe speichern alle finanziellen Informationen, die Sie im Rahmen des Buchungsvorgangs übermitteln. WeTravel, Revolut und Stripe überwachen jede Transaktion rund um die Uhr, um Betrug, E-Mail-Phishing und Identitätsdiebstahl zu verhindern. Jede Transaktion wird durch eine hochentwickelte Verschlüsselung geschützt.
Wenn Sie Ihre Reise/Buchung per Banküberweisung kaufen, werden Informationen über Sie und Ihre Transaktion in unseren entsprechenden Bankkonten bei der Allied Irish Bank (AIB) oder Revolut gespeichert, je nachdem, an welche Bank Sie die Zahlung geleistet haben, um Ihre Transaktionen zu bearbeiten. Jede Transaktion innerhalb dieser Bankkonten wird durch eine hochentwickelte Verschlüsselung geschützt.
Gelegentlich verwenden wir Waveapps, um Ihnen eine Rechnung zu schicken, in der wir Sie zur Zahlung Ihrer Tour/Buchung auffordern. In diesem Fall werden Ihr Vorname, Nachname und Ihre E-Mail-Adresse verwendet, um die Rechnung zu bearbeiten.
WeTravel, Revolut, Stripe, AIB, Ulsterbank, Waveapps oder Rooster Bike Tours fragen niemals nach sensiblen Informationen.
Um Ihre Tour/Buchung zu bearbeiten und zu erfüllen, geben wir Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit den Vor- und Nachnamen der anderen Teilnehmer Ihrer Tour/Buchung an unsere Drittanbieter weiter, die wir in Ihrem Namen buchen und die als Teil Ihrer Tour/Buchung genutzt werden.
Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, teilen oder verkaufen, die nicht mit Ihrer Tour/Buchung in Verbindung stehen. Ihre Daten werden nur zum Zwecke der Bearbeitung und Durchführung Ihrer Reise/Buchung mit Ihrer Zustimmung verwendet.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Indem Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen und Ihre Tour/Buchung über das Formular auf unserer Website übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in unserem CRM-/Buchungssystem gespeichert werden, solange Sie der Speicherung Ihrer Daten dort zustimmen. Indem Sie uns erlauben, Ihre Daten zu speichern, helfen Sie uns nicht nur, Ihre ursprüngliche Tour/Buchung zu erfüllen und zu bearbeiten, sondern auch, Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten, wenn Sie sich erneut nach unseren Produkten oder Dienstleistungen erkundigen.
Wenn Sie nicht mehr möchten, dass Ihre Daten in unserem CRM-/Buchungssystem gespeichert werden, ist der einfachste Weg, dies zu tun, Ihre Zustimmung zu widerrufen, was Sie jederzeit tun können, indem Sie die Löschung per E-Mail anfordern.

2.6 Beim Kauf einer Geschenkkarte gesammelte Informationen
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wenn Sie einen Geschenkgutschein bei uns kaufen, fragen wir Sie auf dem Geschenkgutschein-Formular nach Ihrem Vornamen, Nachnamen und Ihrer E-Mail-Adresse sowie nach dem Namen des Empfängers und dessen E-Mail-Adresse (optional).
Wir fragen Sie auch nach Ihren Kredit-/Debitkartendaten, um die Zahlung über WeTravel abzuwickeln, aber wir sammeln und speichern Ihre Kartendaten niemals.

Warum sammeln wir diese Informationen?

Wir erheben diese Daten, um den Kauf Ihrer Geschenkkarte bei uns zu bearbeiten und den Service zufriedenstellend zu erfüllen. Dazu kann es gehören, dass wir Ihnen oder dem von Ihnen ausgewählten Empfänger E-Mails bezüglich der Geschenkkarte schicken.
Ihre Kredit-/Debitkartendaten werden verwendet, um Ihre Kartendaten zu überprüfen und die Zahlung für den Kauf Ihrer Geschenkkarte bei uns zu bearbeiten. Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, Ihren Geschenkkartenkauf abzuschließen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Was machen wir mit Ihren Informationen?

Unsere Informationen werden in unserem sicheren CMS-System, Joomla, gespeichert, das auf unserem Liquidweb-Webhosting-Konto gehostet wird, um Ihren Kauf zu bearbeiten und zu erfüllen. Die Liquidweb-Datenbank wird in den USA gespeichert, und die Plattform entspricht dem EU-US Privacy Shield Framework und dem Swiss-US Privacy Shield Framework, wie sie vom U.S. Department of Commerce in Bezug auf die Sammlung, Verwendung und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten, die aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten übertragen werden, festgelegt wurden, und hält sich daher an die Privacy Shield Principles.
Wir verwenden Paypal, ein Online-Zahlungssystem eines Drittanbieters, um Ihre Kredit-/Debitkartendaten für die Zahlung von Geschenkkartenkäufen auf unserer Website zu verarbeiten. PayPal speichert keine finanziellen Informationen, die Sie im Rahmen des Bezahlvorgangs eingeben. PayPal überwacht jede Transaktion rund um die Uhr, um Betrug, E-Mail-Phishing und Identitätsdiebstahl zu verhindern. Jede Transaktion wird durch eine hochentwickelte Verschlüsselung geschützt.
PayPal oder Rooster Bike Tours werden Sie niemals nach sensiblen Daten fragen.
Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, teilen oder verkaufen, die nicht mit Ihrem Geschenkkartenkauf in Verbindung stehen. Ihre Daten werden nur zum Zweck der Abwicklung und Erfüllung Ihres Kaufs im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung verwendet.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Indem Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen und Ihren Einkauf über das Geschenkkarten-Kassenformular auf unserer Website abschicken, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten so lange in unseren Systemen gespeichert werden, wie Sie der Speicherung zustimmen. Indem Sie uns erlauben, Ihre Daten zu speichern, helfen Sie uns nicht nur, Ihren Kauf zu erfüllen und zu bearbeiten, sondern auch, Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten, wenn Sie sich erneut nach unseren Produkten oder Dienstleistungen erkundigen.
Wenn Sie nicht mehr möchten, dass Ihre Daten in unseren Systemen gespeichert werden, ist der einfachste Weg, dies zu tun, Ihre Zustimmung zu widerrufen, was Sie jederzeit tun können, indem Sie die Entfernung per E-Mail beantragen.

2.7 In Umfragen gesammelte Informationen
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wenn Sie uns zuvor Ihr Einverständnis gegeben haben (z. B. über eine Newsletter-Anmeldung), von uns kontaktiert zu werden, können wir Ihnen infolgedessen von Zeit zu Zeit Umfragen zusenden.
In Fällen, in denen Sie eine Umfrage von uns erhalten haben, aber keine vorherige Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch uns gegeben haben, werden Sie vor dem Ausfüllen der Umfrage um Ihre Zustimmung gebeten. Wenn Sie durch das Ausfüllen und Übermitteln der Umfrage Ihr Einverständnis geben, können wir Ihnen künftige Umfragen zusenden.
Sie sind nicht verpflichtet, diese Umfragen auszufüllen oder zu beantworten.
In den Umfragen werden Sie möglicherweise nach persönlichen Informationen gefragt, wie z. B. Vorname, Nachname, Alter, Land oder Stadt des Wohnsitzes, E-Mail-Adresse, Haushaltsgröße, Haushaltseinkommen, Bildungsniveau, Beschäftigungsstatus und weitere Fragen in Bezug auf Ihren Lebensstil, Ihre Verhaltensweisen, Einstellungen und Meinungen.

Warum sammeln wir diese Informationen?

Wir sammeln diese Informationen, um das Kundenverhalten und die Kauftrends besser zu verstehen und um unsere Produkte und Dienstleistungen in Zukunft weiter zu verbessern.

Was machen wir mit Ihren Informationen?

Ihre Umfragedaten werden, sofern nicht anders angegeben, mit Google Forms erfasst. Folglich werden alle Informationen in unserem sicheren Google Drive-Konto gespeichert. Der Google Drive-Speicher ist ein Produkt von Google und wird daher auf sicheren und streng bewachten Google-Servern weltweit gespeichert. Die Plattform von Google erfüllt das EU-US Privacy Shield Framework und das Swiss-US Privacy Shield Framework des U.S. Department of Commerce in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten übertragen werden, und hält sich daher an die Privacy Shield Principles.
In Fällen, in denen wir eine alternative Methode zur Erfassung von Informationen aus Umfragen verwenden, stellen wir sicher, dass Ihre Daten auf einer Plattform gespeichert und verarbeitet werden, die ein hohes Maß an Sicherheit bietet.
Die von Ihnen im Rahmen unserer Umfragen zur Verfügung gestellten Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, geteilt oder verkauft. Ihre Daten werden nur zu dem Zweck verwendet, das Kundenverhalten und die Kauftrends besser zu verstehen, um unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie weiter zu verbessern.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Indem Sie diese Datenschutzrichtlinie anerkennen und eine Umfrage ausfüllen und abschicken, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in unseren Systemen gespeichert werden, solange Sie der Speicherung Ihrer Daten zustimmen, oder wenn unsere Forschung zu einem natürlichen Abschluss gekommen ist, der dazu führt, dass Ihre Daten nicht mehr in unseren Systemen gespeichert werden müssen und somit dauerhaft entfernt werden (je nachdem, was früher eintritt). Indem Sie uns erlauben, Ihre Daten zu speichern, helfen Sie uns, das Kundenverhalten und die Kauftrends im Laufe der Zeit weiter zu erforschen, was uns bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen hilft.
Wenn Sie nicht mehr möchten, dass Ihre Daten in unseren Systemen gespeichert werden, ist es am einfachsten, Ihre Zustimmung zu widerrufen, was Sie jederzeit tun können, indem Sie die Löschung per E-Mail beantragen.

2.8 Bei Wettbewerben gesammelte Informationen
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, fragen wir Sie möglicherweise nach Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Postanschrift (wenn der Preis per Post verschickt werden muss).

Warum sammeln wir diese Informationen?

Wir erheben diese Daten, um die Übergabe des Preises an den/die Gewinner des Gewinnspiels zu bearbeiten und durchzuführen.

Was machen wir mit Ihren Informationen?

Sofern nicht anders angegeben, werden Ihre Wettbewerbsinformationen über Google-Formulare erfasst. Folglich werden alle Informationen in unserem sicheren Google Drive-Konto gespeichert. Google Drive ist ein Produkt von Google und wird daher auf sicheren und streng bewachten Google-Servern weltweit gespeichert. Die Plattform von Google erfüllt das EU-US Privacy Shield Framework und das Swiss-US Privacy Shield Framework des U.S. Department of Commerce in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten übertragen werden, und hält sich daher an die Privacy Shield Principles.
In Fällen, in denen wir eine alternative Methode zur Erfassung von Daten für Gewinnspiele verwenden, stellen wir sicher, dass Ihre Daten auf einer Plattform gespeichert und verarbeitet werden, die ein hohes Maß an Sicherheit bietet.
Die von Ihnen für die Teilnahme an unseren Gewinnspielen zur Verfügung gestellten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, weitergegeben oder verkauft. Ihre Daten werden nur dazu verwendet, uns bei der Abwicklung und Übergabe des Preises an den/die Gewinner des Gewinnspiels zu unterstützen.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Durch die Anerkennung dieser Datenschutzrichtlinie und die Teilnahme an einem Gewinnspiel erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten so lange in unseren Systemen gespeichert werden, wie Sie der Speicherung Ihrer Daten zustimmen, oder bis unser Gewinnspiel ein natürliches Ende gefunden hat, das dazu führt, dass Ihre Daten nicht mehr in unseren Systemen gespeichert werden müssen und somit dauerhaft gelöscht werden (je nachdem, was früher eintritt). Indem Sie uns die Speicherung Ihrer Daten gestatten, helfen Sie uns bei der Abwicklung und Durchführung des Gewinnspiels.
Wenn Sie nicht mehr möchten, dass Ihre Daten in unseren Systemen gespeichert werden, ist es am einfachsten, Ihre Zustimmung zu widerrufen, was Sie jederzeit tun können, indem Sie die Löschung per E-Mail beantragen.

3. Websites von Dritten

Möglicherweise finden Sie auf unserer Website Inhalte, die auf andere Websites Dritter verweisen. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Links, die auf diesen Websites erscheinen, und sind nicht verantwortlich für die Praktiken, die auf Websites angewandt werden, die mit unserer Website verlinkt sind oder von ihr ausgehen. Darüber hinaus können sich diese Websites oder Dienste, einschließlich ihrer Inhalte und Links, ständig ändern. Diese Websites und Dienste von Dritten können ihre eigenen Datenschutz- und Kundendienstrichtlinien haben. Wenn Sie auf einer dieser Websites Dritter surfen und interagieren, bedeutet dies, dass Sie und Ihre persönlichen Daten den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen Website unterliegen.

4. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Rooster Bike Tours Ltd. hat die Möglichkeit, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wenn wir dies tun, werden wir eine Mitteilung auf der Hauptseite unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir die von uns gesammelten persönlichen Daten schützen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen und sich über Änderungen zu informieren.

5. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

Als betroffene Person haben Sie nach dem Datenschutzrecht die folgenden Rechte:

  • das Recht auf Zugang zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten.
  • das Recht, etwaige Fehler in Ihren personenbezogenen Daten zu korrigieren.
  • das Recht, uns aufzufordern, Sie nicht mehr mit Direktmarketing zu kontaktieren.
  • Rechte im Zusammenhang mit der automatisierten Entscheidungsfindung.
  • das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder zu verhindern.
  • das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.
  • das Recht auf Löschung.
  • das Recht, sich beim Datenschutzbeauftragten zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen behandelt haben.
  • Wir werden auf alle Rechte, die Sie ausüben, innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage antworten, es sei denn, die Anfrage ist besonders komplex oder schwerfällig; in diesem Fall werden wir innerhalb von drei Monaten antworten (wir werden Sie innerhalb des ersten Monats informieren, wenn die Antwort länger als einen Monat dauert).

Wenn wir gemäß den Datenschutzgesetzen innerhalb einer bestimmten Frist antworten müssen, werden wir innerhalb dieser Frist antworten.

Wenn Sie eine Anfrage in Bezug auf die über Sie gespeicherten Daten stellen möchten, können Sie dies per E-Mail, Post oder Telefon tun, indem Sie die im Abschnitt "Wer wir sind" am Anfang dieser Richtlinie angegebenen Kontaktinformationen verwenden.

6. Ihr Recht auf Beschwerde

Wenn Sie sich über die Verwendung Ihrer Daten durch uns beschweren möchten, können Sie das Office of the Data Protection Commissioner über dessen Website, per E-Mail an info@dataprotection.ie oder schriftlich unter folgender Adresse kontaktieren:
Office of the Data Protection Commissioner
Canal House
Station Road
Portarlington
Co. Laois
R32 AP23
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