FAQ

FAQ

Die Tournee

Was ist eine selbstgeführte Radtour?

Eine selbstgeführte Tour bedeutet, dass Sie ohne Führer unterwegs sind.

Wir stellen Ihnen alle Reisedaten und Karten zur Verfügung (in digitaler Form und zum Ausdrucken, falls Sie dies wünschen), und es liegt ganz bei Ihnen, wie Sie Ihren Tag gestalten. Das gibt Ihnen viel Freiheit und Flexibilität. Sie werden in Ihrem eigenen Tempo unterwegs sein!

Was ist in meiner Tour enthalten?

  • Unterkunft in charmanten Pensionen und Hotels.
  • Jeden Morgen ein reichhaltiges Frühstück
  • Gepäcktransport zwischen den Unterkünften
  • Detaillierte Reiseroute, GPX-Dateien und druckbare Karten Ihrer Route
  • Tipps zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Geschichte und Abendessen
  • Bereitschaftsdienst vor und während Ihrer Tour

Je nach Tour können auch Zugtransfers während der Tour und Besuche lokaler Sehenswürdigkeiten enthalten sein.

Was ist nicht enthalten?

  • Flüge und Transfers zu und von den Wanderzielen
  • Mittagessen und Abendessen
  • Versicherung
  • Fahrradverleih (Auswahl beim Check-out)

In welcher Art von Unterkunft werde ich untergebracht sein?

Sie werden während Ihrer Radreise hauptsächlich in traditionellen Bed & Breakfasts (B&Bs) / Gästehäusern und kleinen Hotels übernachten. B&Bs / Gästehäuser sind oft private Unterkünfte, in denen die freundlichen Gastgeber Reisende in ihrem Haus willkommen heißen. Um Ihren Komfort zu gewährleisten, wurden die meisten Unterkünfte, in denen Sie übernachten werden, von einem Mitglied des Rooster Bike Tours Teams persönlich überprüft. In Ihrer Unterkunft erwartet Sie ein herzlicher Empfang, ein eigenes Bad (sofern vorhanden) und jeden Morgen ein schmackhaftes Frühstück (aber normalerweise keine weiteren Mahlzeiten).

Muss ich während der Tournee mein eigenes Gepäck tragen?

Nein, auf allen unseren Radtouren wird Ihr Gepäck jeden Tag zu Ihrer nächsten Unterkunft transportiert. Geben Sie Ihr Gepäck einfach morgens an der Rezeption Ihrer Unterkunft ab und es wird bis 17:00 Uhr in Ihrer nächsten Unterkunft ankommen.

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Jeder Fahrgast hat ein Gepäckstück bei seinem Transfer dabei. Die Gewichtsbeschränkung variiert je nach Zielort, beträgt aber in der Regel 15 kg und 22 kg.

Die Gewichtsgrenzen dienen der Gesundheit und Sicherheit unseres Logistikteams und können daher nicht über eine Gruppe hinweg gemittelt werden, d. h. ein Gepäckstück kann nicht über und ein anderes unter dem Limit liegen.

Was ist ein einmaliger Zuschlag?

Ein Einzelzimmerzuschlag ist ein Aufpreis für Wanderer, die eine Einzelunterkunft (ein Zimmer für eine Person) buchen.

Das liegt daran, dass die meisten Beherbergungsbetriebe ihre Zimmer für eine Doppelbelegung auspreisen, d. h. sie gewähren keinen Preisnachlass, auch wenn die Zimmer nur von einer Person belegt sind. Außerdem haben die Beherbergungsbetriebe darauf hingewiesen, dass die Kosten für die Reinigung des Zimmers gleich hoch sind, unabhängig davon, wie viele Personen sich darin aufhalten, und dass die potenziellen Kosten für die Aufgabe eines Zimmers mit Doppelbelegung (oder mehr) für nur eine Person zu einem günstigeren Preis zu hoch sind, wenn sie das Zimmer an mehr als eine Person zum normalen Preis verkaufen könnten.

Daher ist der Gesamtpreis der Reise für Personen, die ein Einzelzimmer wünschen, "der Preis pro Person zuzüglich des Einzelzimmerzuschlags". Dieser Zuschlag deckt die zusätzlichen Kosten, die durch die Unterbringung einer Einzelperson in einem eigenen Zimmer entstehen.

Kann ich einen Ruhetag einlegen?

Einige unserer längeren Reiserouten beinhalten einen Ruhetag. Wenn eine der Routen, die Sie in Betracht ziehen, keinen Ruhetag beinhaltet, wenden Sie sich an ein Mitglied unseres Teams und wir können die Optionen besprechen.

Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?

Bei der Buchung haben Sie die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt an Ihrem Zielort zu verlängern.

Was ist der Unterschied zwischen einem "Zweibettzimmer" und einem "Doppelzimmer"?

Ein "Zweibettzimmer" ist ein Zimmer für zwei Personen mit zwei getrennten Betten. Ein "Doppelzimmer" hat nur ein großes Bett (für zwei Personen).

Wie komme ich zum Start der Tour und wieder nach Hause?

Obwohl wir die An- und Abreise zu Ihrem Start- und Zielort nicht mit einbeziehen, erhalten Sie ausführliche Informationen über die Anreise.

Dazu gehört auch, welche Flughäfen am besten angeflogen werden und wie man von dort kommt. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Der Zyklus

Werde ich mit dem Zyklus mithalten können?

Keine Sorge, für alle unsere Reiseziele haben wir eine Reihe von Routen für alle Schwierigkeitsgrade zusammengestellt. Sie sind unterteilt in leicht, mittelschwer und anspruchsvoll. Eine genauere Erklärung unseres Klassifizierungssystems finden Sie hier.

Eine Übersicht über das Gelände und den Schwierigkeitsgrad finden Sie auf jeder einzelnen Reiseseite. Wenn Sie noch unsicher sind, ob es die richtige Anspruchsvoll für Sie ist, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir werden Sie auf Ihre perfekte Tour bringen.

Wie wird das Gelände beschaffen sein?

Da wir eine Reihe von Reisezielen ansteuern, variiert das Terrain jeder Tour. Detaillierte Informationen über das zu erwartende Terrain finden Sie auf der jeweiligen Reiseseite.

Wenn Sie über uns einen Fahrradverleih buchen, wählen wir den am besten geeigneten Fahrradtyp für das vor Ihnen liegende Terrain aus. Wenn Sie Ihr eigenes Fahrrad mitbringen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Eignung des Fahrrads für Ihre Tour zu prüfen.

Ist der Fahrradverleih inbegriffen?

Wir glauben an Optionen, daher ist der Fahrradverleih nicht in unseren Tourpreisen enthalten. Sie können entweder Ihr eigenes Fahrrad mitbringen oder wir können bei der Buchung einen Fahrradverleih für Sie organisieren. Je nach Reiseziel stehen Ihnen unterschiedliche Fahrradtypen zur Verfügung.

Kann ich ein E-Bike mieten?

Ja, absolut. Wir haben E-Bikes auf allen unseren Touren verfügbar.

Sie können den E-Bike-Verleih in der Buchungsphase der Tour auswählen. Wenn Sie bereits ein manuelles Fahrrad gebucht haben und auf ein E-Bike umsteigen möchten, wenden Sie sich an eines unserer Teams.

Wie wird die Qualität der Fahrräder sein?

Für alle unsere Reiseziele arbeiten wir nur mit den besten Fahrradanbietern zusammen, so dass Ihnen gut gewartete Fahrräder von Premiummarken wie Cube, Trek oder KTM garantiert sind.

Was passiert, wenn ich eine Panne habe?

Wir enthalten Anleitungen zur Behebung der häufigsten mechanischen Probleme im Straßenverkehr. Wenn das Problem nicht mehr zu beheben ist, haben wir ein Netzwerk von Fahrradmechanikern, die Sie wieder auf die Straße bringen.

Welche Ausrüstung ist im Fahrradverleih enthalten?

Alle Leihfahrräder enthalten einen Helm, ein Schloss, ein Reparaturset, eine Einwegmiete und ein E-Bike-Ladegerät (wenn bei der Buchung ein E-Bike ausgewählt wurde).

Bei einigen unserer Reiseziele können auch Packtaschen enthalten sein. Überprüfen Sie die Buchungsmaschine für Ihre Tour, um zu sehen, ob sie enthalten sind. Wenn Sie anderes Zubehör für Ihren Mietwagen wünschen, sind wir gerne bereit, dies zu berücksichtigen. Wenden Sie sich nach der Buchung an uns, um dies zu arrangieren.

Muss ich einen Helm tragen?

Das Tragen eines Helms ist bei allen Rooster Bike Tours-Abenteuern Pflicht. Wenn Sie ein Fahrrad über uns mieten, ist der Helmverleih bereits inbegriffen. Wenn Sie Ihr eigenes Fahrrad mitbringen, geben wir Ihnen Informationen, wo Sie in der Nähe Ihres Startpunktes ein Fahrrad mieten oder kaufen können.

Kann ich mein eigenes Fahrrad mitbringen?

Auf jeden Fall gibt es nichts Bequemeres als im eigenen Sattel zu sitzen. Bitte kontaktieren Sie uns bei der Buchung, um sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung für das Terrain Ihrer gewünschten Tour geeignet ist.

Wir geben Ihnen vor Ihrer Ankunft Informationen darüber, wo Sie Ihr Fahrrad in einer unserer vertrauenswürdigen Fahrradwerkstätten auspacken und zusammenbauen können.

Die Dienst

Was ist, wenn ich stornieren muss?

Wir verstehen, dass Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, unseren Abenteuern in die Quere kommen können. Deshalb bieten wir Ihnen die volle Rückerstattung Ihrer Reise bis zu 6 Wochen vor Reisebeginn an.

Was passiert, wenn es auf der Tour zu einem Unfall kommt?

In Notfällen sind wir rund um die Uhr erreichbar. Wir verfügen über ein Netzwerk von vertrauenswürdigen Lieferanten entlang aller Routen für alle technischen oder medizinischen Notfälle.

Was ist in meinem Fahrradpaket enthalten?

Sobald die endgültige Zahlung für Ihre Reise eingegangen ist, spätestens jedoch einen Monat vor Ihrer Abreise, erhalten Sie eine E-Mail mit einer digitalen PDF-Kopie der Unterlagen für Ihr Fahrradpaket:

- Digitale Karten Ihrer Route (GPX-Dateien)
- Karten Ihrer Route zum Ausdrucken
- Ausführliche Informationen zu Ihren Unterkünften und Aufenthaltsorten
- Unsere Tipps zu den interessantesten Sehenswürdigkeiten entlang des Weges
- Ein Blick auf die faszinierende lokale Geschichte
- Ein Führer zu den besten Restaurants und Getränken
- Sicherheitsinformationen und Kontaktdaten für Notfälle

Kann ich ein Kind mitnehmen?

Wir haben in unserem Hauptmenü eine Kategorie für familienfreundliche Touren eingerichtet. Das sind Touren, die für Kinder sowohl in Bezug auf die Fitness als auch auf die Sicherheit zu bewältigen sind. Für diese Touren bieten wir auch Babytrailer für Kleinkinder an. Der Anhänger ist während der Buchungsphase nicht verfügbar. Bitte setzen Sie sich vor oder nach der Buchung mit uns in Verbindung, damit wir dies arrangieren können.

Kann ich ein Haustier mitnehmen?

Wir lieben unsere pelzigen Begleiter genauso sehr wie Sie. Obwohl die meisten unserer Routen nicht für Haustiere geeignet sind, haben wir eine Auswahl an Routen, die es sind.

Wenden Sie sich an uns, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

Erhalte ich vor meiner Ankunft eine Liste mit Unterkünften?

Ja, Sie erhalten einen Monat vor Reiseantritt eine Liste aller Unterkünfte, in denen Sie übernachten werden. Sobald die endgültige Zahlung für Ihre Tour eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer digitalen PDF-Kopie Ihrer Radsportunterlagen, wie z. B. Ihrer Karten, Unterkunftsdetails und Vorschläge für das Abendessen usw. In der PDF-Kopie Ihrer Radsportunterlagen finden Sie auch die Unterkünfte, in denen Sie übernachten werden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Über unseren Partner WeTravel bieten wir eine Reihe von zinslosen Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung kann per Bankeinzug oder mit jeder gängigen Kredit-/Debitkarte an der Kasse erfolgen*. Sie haben die Wahl zwischen einer Vorauszahlung oder einer Anzahlung von 20 % und 3 Ratenzahlungen vor Reiseantritt.

*Bitte beachten Sie, dass bei Kartenzahlung eine Transaktionsgebühr zwischen 1,5 und 3,9% anfällt. Bei der Zahlung per Bankmandat fallen keine Transaktionsgebühren an.