Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 1 nov. 2024
Lees de onderstaande boekingsvoorwaarden aandachtig door, of voor informatie over hoe we gegevens opslaan, klik hier om ons volledige privacybeleid te bekijken

Boekingsvoorwaarden:

Deze Boekingsvoorwaarden, samen met ons Privacybeleid, vormen samen met alle andere informatie die u ten tijde van de boeking wordt verstrekt, de basis van het contract tussen u en Rooster Bike Tours Limited, geregistreerd adres: Galway Technology Centre, Mervue Business Park, Wellpark Road, Galway, H91 D932, Ierland, ondernemingsnr. 723703. ("wij", "ons", "onze"). In deze Boekingsvoorwaarden omvatten verwijzingen naar "u" en "uw" de eerstgenoemde persoon op de boeking en alle personen namens wie een boeking is gemaakt of een andere persoon aan wie een boeking is toegevoegd of overgedragen.

Door een boeking te maken, gaat de eerstgenoemde persoon op de boeking er namens alle op de boeking vermelde personen mee akkoord dat:

  1. hij/zij deze Boekingsvoorwaarden heeft gelezen en de bevoegdheid heeft om en ermee instemt om hieraan gebonden te zijn;
  2. hij/zij toestemming geeft voor ons gebruik van informatie in overeenstemming met ons Privacybeleid en namens alle op de boeking vermelde personen gemachtigd is om hun persoonlijke gegevens aan ons bekend te maken, inclusief waar van toepassing speciale gegevenscategorieën (zoals informatie over gezondheidstoestanden of handicaps en dieetwensen);
  3. hij/zij ouder is dan 18 jaar en bij het plaatsen van een bestelling voor diensten met leeftijdsbeperkingen verklaart dat hij/zij en alle leden van de groep de juiste leeftijd hebben om deze diensten af te nemen;
  4. hij/zij accepteert de financiële verantwoordelijkheid voor de betaling van de boeking namens alle personen die op de boeking vermeld staan.

Alle boekingen bij Rooster Bike Tours Ltd. zijn onderhevig aan deze boekingsvoorwaarden. Wanneer u uw aanbetaling betaalt, doet u een aanbod om onze diensten of tochten te kopen, dat, als het door ons wordt geaccepteerd, zal resulteren in een bindend contract wanneer wij u een bevestigingsfactuur sturen. Betaling van uw aanbetaling betekent niet dat wij uw aanbod aanvaarden en uw aanbetaling zal volledig worden terugbetaald als uw aanbod wordt geweigerd.

Zodra uw reis is bevestigd, nemen wij de verantwoordelijkheid ervoor op ons in overeenstemming met deze voorwaarden als een "Organisator" onder de Package tochten and Travel Trade Act 1995.

1. Boeken en betalen voor uw arrangementen

Een boeking is bij ons gemaakt wanneer je een aanbetaling aan ons overmaakt (of volledige betaling als je binnen 6 weken voor vertrek boekt) en wij je een factuur ter bevestiging van de boeking sturen. Aanbetalingen voor alle boekingen zijn €100/£100 per persoon (valuta afhankelijk van de tour regio).

Er ontstaat een bindend contract tussen u en ons zodra wij u een e-mail hebben gestuurd met de bevestiging van uw reservering, die naar u of uw reisbureau wordt verzonden. Als u na ontvangst denkt dat bepaalde gegevens op de boekingsbevestiging of een ander document onjuist zijn, moet u ons hiervan binnen 24 uur op de hoogte stellen, aangezien wijzigingen niet later kunnen worden doorgevoerd zonder dat hiervoor kosten in rekening worden gebracht en het uw rechten kan schaden als wij niet binnen tien dagen na verzending van een document op de hoogte worden gesteld van eventuele onjuistheden.

Het restant van de kosten van uw arrangement (inclusief eventuele toeslagen) dient uiterlijk 6 weken voor het geplande vertrek te zijn voldaan. Als we dit saldo niet volledig en op tijd ontvangen, behouden we ons het recht voor om uw boeking als door u geannuleerd te beschouwen, in welk geval we uw aanbetaling zullen behouden.

2. Nauwkeurigheid website, brochure en advertenties

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de informatie en prijzen in de advertenties, brochures en op de website correct zijn op het moment dat ze gedrukt worden. U moet er daarom voor zorgen dat u de prijs en alle andere details van uw gekozen arrangementen bij ons controleert op het moment dat u boekt. De informatie en prijzen op onze website en in onze brochures kunnen veranderd zijn tegen de tijd dat u uw arrangementen boekt.

Deze website bevat algemene beschrijvingen van de verschillende tochten die beschikbaar zijn, met specifieke informatie over de route en diensten die bij de prijs zijn inbegrepen. Wijzigingen in een of meer van deze items kunnen van tijd tot tijd worden doorgevoerd en je dient een gedetailleerd dossier aan te vragen voor actuele informatie over de tour.

Onze website bevat verklaringen die de eerlijke overtuiging vertegenwoordigen dat de getoonde feiten correct zijn. Elke redelijke inspanning is gedaan om de aangeboden tochten volledig te beschrijven en elke redelijke poging zal worden gedaan om te voldoen aan wat is beschreven.

Rooster Bike Tours Limited behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de informatie, prijzen en routes op de website en op voorwaarde dat dergelijke wijzigingen voorafgaand aan het indienen van een boekingsformulier aan de klant zijn meegedeeld, zullen deze wijzigingen bindend zijn voor de partijen.

Elke gelijkenis van u die met ons wordt gedeeld (bijvoorbeeld per e-mail of op sociale media), kan kosteloos worden gebruikt door Rooster Bike Tours Limited in alle media, voor bonafide promotie- of marketingdoeleinden, met inbegrip van maar niet beperkt tot promotiemateriaal van welke aard dan ook, zoals brochures of op het internet.

Om de best mogelijke servicenormen te kunnen blijven bieden, behoudt Rooster Bike Tours Limited zich het recht voor om feedback of opmerkingen van u al dan niet te delen met onze zakelijke partners, of dit nu leveranciers van accommodaties, bagagetransporteurs, taxichauffeurs, trailonderhoud, enz. zijn.

3. Verzekering

Het is een voorwaarde om te boeken dat alle deelnemers hun eigen adequate reisverzekering hebben en dat iedereen gedekt is in geval van annulering, persoonlijk ongeval, ziekte of verlies van bezittingen.

Alle deelnemers moeten ervan overtuigd zijn dat je verzekering al je persoonlijke eisen dekt, inclusief reeds bestaande medische aandoeningen, annuleringskosten, inkorting, medische kosten en repatriëring in het geval van letsel of ziekte tijdens je tour met ons.

We controleren verzekeringspolissen niet op geschiktheid, maar behouden ons het recht voor om een kopie op te vragen. U bent verantwoordelijk voor de volledige schadeloosstelling in het geval dat wij verliezen of kosten oplopen die voortvloeien uit uw nalatigheid om een adequate verzekeringsdekking af te sluiten. Als je ervoor kiest om zonder adequate verzekeringsdekking te reizen, zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele verliezen, hoe dan ook ontstaan, waarvoor anders een verzekeringsdekking beschikbaar zou zijn geweest.

4. Jouw Tour Prijs

We behouden ons het recht voor om de prijzen van onverkochte tochten in onze brochures of op onze website op elk moment te wijzigen. Je wordt geïnformeerd over de huidige prijs van de tour die je wilt boeken voordat je contract wordt bevestigd. We behouden ons ook het recht voor om fouten in de prijzen van bevestigde boekingen te corrigeren.

5. Jurisdictie en toepasselijk recht

Deze reserveringsvoorwaarden en elke overeenkomst waarop ze van toepassing zijn, vallen in alle opzichten onder de Ierse wet. We stemmen er allebei mee in dat geschillen, claims of andere zaken die tussen ons ontstaan uit of in verband met je contract of boeking uitsluitend zullen worden behandeld door de Ierse rechtbanken.

6. Je tour inkorten

Als u gedwongen wordt om eerder naar huis terug te keren, kunnen we de kosten van reisarrangementen die u niet heeft gebruikt niet terugbetalen. Als u uw tour inkort en vroegtijdig naar huis terugkeert in omstandigheden waarin u geen redelijke reden hebt om te klagen over de kwaliteit van de accommodatie en de geleverde diensten, bieden we u geen restitutie voor het niet voltooide deel van uw tour en zijn we niet aansprakelijk voor eventuele bijbehorende kosten die u maakt. Afhankelijk van de omstandigheden kan uw reisverzekering dekking bieden voor het inkorten van uw reis en we raden u aan rechtstreeks bij hen een claim in te dienen.

7. Boekingswijziging of -overdracht
Boekingswijziging:

Als u, nadat onze bevestigingsfactuur is uitgegeven, uw boeking op welke manier dan ook wilt wijzigen, bijvoorbeeld de door u gekozen vertrekdatum of accommodatie, zullen we ons uiterste best doen om deze wijzigingen door te voeren, maar dit is niet altijd mogelijk.

Elk verzoek tot wijziging moet schriftelijk worden ingediend door de persoon die de boeking heeft gemaakt of door uw reisagent. Er worden administratiekosten van €50/£50 (afhankelijk van de munteenheid die je hebt gebruikt om je aanbetaling te doen) per wijziging en eventuele extra kosten die wij maken om deze wijziging door te voeren, in rekening gebracht. Houd er rekening mee dat deze kosten kunnen oplopen naarmate de wijzigingen dichter bij de vertrekdatum worden doorgevoerd en neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Wijzigingen aan reeds bevestigde tochten zijn niet mogelijk binnen 2 weken voor de startdatum van de tour.

Overdracht van boeking:

Als een lid van uw gezelschap verhinderd is om te reizen, kunt u de boeking overdragen aan een andere persoon/personen, onder de volgende voorwaarden:

  1. die persoon door u wordt geïntroduceerd en voldoet aan alle voorwaarden die van toepassing zijn op de reis;
  2. we niet minder dan 7 dagen voor vertrek op de hoogte worden gebracht;
  3. je betaalt wijzigingskosten van €50/£50 (afhankelijk van de munteenheid die je hebt gebruikt om je aanbetaling te doen) per overstappende persoon, evenals eventuele extra kosten die wij moeten maken en eventuele openstaande saldobetalingen; en
  4. de verkrijger gaat akkoord met deze Boekingsvoorwaarden en alle andere voorwaarden van het contract tussen ons.

U en de cessionaris blijven gezamenlijk en hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van alle bedragen. Als u niet in staat bent om een vervanger te vinden, zijn annuleringskosten zoals uiteengezet in clausule 8 van toepassing om onze geschatte kosten te dekken. Anders worden er geen terugbetalingen gedaan voor passagiers die niet reizen of voor ongebruikte diensten.

Opmerking: Bepaalde reisarrangementen (bijv. hotel- of transportreserveringen) kunnen niet worden gewijzigd of overgedragen nadat een reservering is gemaakt en elk wijzigingsverzoek kan leiden tot annuleringskosten tot 100% van dat deel van de arrangementen. Als we niet in staat zijn om u te helpen en u niet door wilt gaan met de oorspronkelijke boeking, behandelen we dit als een annulering door u. Er kunnen annuleringskosten verschuldigd zijn in overeenstemming met artikel 8.

8. Als u uw boeking annuleert voor vertrek

Deze clausule 8 beschrijft de rechten die u hebt als u uw boeking wilt annuleren.

Als u of een ander lid van uw groep besluit om uw bevestigde boeking te annuleren, moet u ons hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Uw bericht van annulering is alleen van kracht wanneer het schriftelijk door ons is ontvangen per e-mail of op ons kantoor en is van kracht vanaf de datum waarop we het ontvangen.

Als een of meer leden van een groep annuleren, kan dit de prijs van de tour per persoon van degenen die nog reizen verhogen en ben je aansprakelijk voor deze verhoging.

Aangezien wij kosten maken voor het annuleren van uw arrangementen, moet u de annuleringskosten als volgt betalen:

Alle fietstochten
Periode voor vertrek waarin u ons op de hoogte stelt Annuleringskosten
42 dagen of meer Alleen borg
28 - 41 dagen 40% van de tourkosten
14 - 27 dagen 80% van de tourkosten
13 dagen of minder 100% van de tourkosten

Houd er rekening mee dat wijzigingskosten in geen geval worden gerestitueerd.

Belangrijke opmerking: Bepaalde arrangementen kunnen niet worden gewijzigd nadat ze zijn bevestigd en voor elke wijziging of annulering kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht die kunnen oplopen tot 100% van dat deel van het arrangement naast de hierboven vermelde kosten.

Als de reden voor je annulering wordt gedekt door de voorwaarden van je verzekeringspolis, kun je deze kosten mogelijk terugvorderen.

We brengen de annuleringskosten in mindering op het geld dat je al aan ons hebt betaald.

9. Als we uw tour wijzigen of annuleren

Het is onwaarschijnlijk dat we je bevestigde boeking moeten wijzigen, maar afspraken worden vaak maanden van tevoren gemaakt. Soms moeten we je boeking wijzigen of annuleren en we behouden ons het recht voor om dit op elk moment te doen.

Veranderingen:

Als we een kleine wijziging in uw tour aanbrengen, zullen we redelijke inspanningen leveren om u of uw reisagent zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte te stellen als er nog tijd is voor uw vertrek, maar we zijn niet aansprakelijk jegens u. Voorbeelden van kleine wijzigingen zijn een verandering van accommodatie naar een andere van dezelfde of hogere standaard.

Het kan af en toe voorkomen dat we een belangrijke wijziging moeten aanbrengen in uw bevestigde arrangementen. "Voorbeelden van "belangrijke wijzigingen" zijn onder andere de volgende, indien gemaakt voor vertrek:

  • Een verandering van verblijfplaats voor de hele of een aanzienlijk deel van je tijd weg.
  • Een verandering van accommodatie naar een lagere standaard of classificatie voor de gehele of een aanzienlijk deel van uw tijd weg.
  • Een wijziging van de vertrektijd of de totale duur van uw arrangement van twaalf uur of meer.
  • Een belangrijke wijziging in je reisschema, waardoor je een of meer bestemmingen helemaal mist.
Annulering:

We annuleren je reis niet minder dan 6 weken voor je vertrekdatum, behalve om redenen van overmacht of omdat je het eindsaldo niet hebt betaald.

Als we een belangrijke wijziging moeten aanbrengen of moeten annuleren, zullen we u dit zo snel mogelijk laten weten en als er tijd is om dit voor vertrek te doen, zullen we u de keuze bieden tussen:
(i) de gewijzigde arrangementen te accepteren;
(ii) restitutie van al het geld dat u voor uw tour hebt betaald (u hebt geen recht op enig ander bedrag ter compensatie, schadevergoeding of anderszins als gevolg van deze annulering); of
(iii) het accepteren van een aanbod van alternatieve reisarrangementen van vergelijkbare standaard van ons, en waar we er een aanbieden (we zullen elk prijsverschil terugbetalen als het alternatief van lagere waarde is).
U moet ons binnen 7 dagen na ons aanbod op de hoogte stellen van uw keuze. Als we binnen 7 dagen niets van je horen, nemen we opnieuw contact met je op om je keuze kenbaar te maken. Als u dit niet doet, gaan we ervan uit dat u ervoor hebt gekozen om de wijziging of alternatieve boekingsarrangementen te accepteren.

Gebeurtenissen buiten onze macht ("Overmacht"):

In het geval dat we een tour moeten annuleren voor, op of na de startdatum van de tour als gevolg van overmacht, ontvang je geen geld terug en heb je geen recht op enig bedrag ter compensatie, schadevergoeding of anderszins als gevolg van deze annulering.

In het kader van deze boekingsvoorwaarden betekent overmacht elke gebeurtenis die wij of de leverancier(s) van de dienst(en) in kwestie niet konden beheersen en waarvan de gevolgen niet konden worden vermeden, zelfs als alle redelijke maatregelen waren genomen. Voorbeelden hiervan zijn oorlogsvoering en terreurdaden (en de dreiging daarvan), burgerconflicten, epidemieën, pandemieën en significante risico's voor de menselijke gezondheid zoals het uitbreken van een ernstige ziekte op de reisbestemming, natuurrampen zoals overstromingen, aardbevingen of weersomstandigheden die het onmogelijk maken om veilig naar de reisbestemming te reizen of op de reisbestemming te blijven, het optreden van een regering of andere nationale of lokale autoriteit met inbegrip van haven- of rivierautoriteiten, arbeidsconflicten, stakingen, sluiting van sluizen, natuur- of kernrampen, brand, chemische of biologische rampen, onvermijdelijke technische problemen met vervoer, voorschriften of sluitingen van luchthavens, onvoorziene wijzigingen in openbaarvervoersschema's en herschikking van vliegtuigen, wijzigingen in visumvereisten en alle soortgelijke gebeurtenissen waarover wij of de betrokken leverancier(s) geen controle hebben.

10. Speciale verzoeken

Eventuele speciale verzoeken moeten op het moment van boeken aan ons worden doorgegeven in het daarvoor bestemde gedeelte van ons boekingsformulier, bijv. dieet, locatie van de kamer, een bepaald type accommodatie, een bepaalde faciliteit in een hotel, enz. Hoewel we ons uiterste best zullen doen om te proberen uw redelijke speciale verzoeken te regelen, kunnen we niet garanderen dat deze zullen worden ingewilligd.

Het feit dat een speciaal verzoek is vermeld op uw bevestigingsfactuur of andere documentatie of dat het is doorgegeven aan de leverancier, is geen bevestiging dat aan het verzoek zal worden voldaan. Het niet voldoen aan een speciaal verzoek is geen contractbreuk van onze kant, tenzij het verzoek specifiek door ons is bevestigd. We accepteren geen boekingen die afhankelijk zijn van het voldoen aan een speciaal verzoek.

11. Klachten

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw tourarrangementen vlekkeloos verlopen, maar als u een probleem hebt tijdens uw tour, informeer dan onmiddellijk de betreffende leverancier (bijv. uw hotelier), het kantoor van Rooster Bike Tours of de Out of Hours service die zullen proberen de zaken recht te zetten. U kunt de Out of Hours service bereiken op het volgende nummer +353 89 2424 071.

Als het probleem niet kan worden opgelost en u een verdere klacht wilt indienen, stuur ons dan binnen 28 dagen na afloop van uw reis een formele schriftelijke kennisgeving van uw klacht per e-mail of per post naar ons kantoor (Rooster Bike Tours Limited, 27 Galway Technology Centre, Mervue Business Park, Wellpark Road, Galway, H91 WV02, IRELAND), met vermelding van uw boekingsnummer en alle andere relevante informatie. Dit zal ons helpen om je bezorgdheid snel te identificeren en onze reactie te versnellen. Als u de procedure in deze clausule niet volgt, kan dit invloed hebben op ons vermogen en dat van de betreffende leverancier om uw klacht te onderzoeken, en zal dit invloed hebben op uw rechten onder dit contract.

12. Uw gedrag

Van al onze klanten wordt verwacht dat zij zich ordelijk en acceptabel gedragen en het plezier van anderen niet verstoren. Als naar onze mening of naar de mening van een beheerder van de accommodatie of een andere persoon met gezag, uw gedrag of dat van een lid van uw gezelschap ongemak, gevaar of ergernis veroorzaakt of kan veroorzaken voor andere klanten of derden, of schade toebrengt aan eigendommen, of een vertraging of omleiding van het vervoer veroorzaakt, behouden wij ons het recht voor om uw boeking bij ons onmiddellijk te beëindigen.

In het geval van een dergelijke beëindiging vervalt onze aansprakelijkheid jegens u en/of uw gezelschap en dient u en/of uw gezelschap uw accommodatie of andere arrangementen onmiddellijk te verlaten. Wij hebben geen verdere verplichtingen jegens u en/of uw gezelschap. Er vindt geen restitutie plaats voor verloren accommodatie of andere arrangementen en wij betalen geen onkosten of kosten als gevolg van de beëindiging.

U en/of uw groep kunnen ook worden verplicht om te betalen voor verlies en/of schade veroorzaakt door uw acties en wij zullen u en elk lid van uw groep gezamenlijk en individueel aansprakelijk stellen voor eventuele schade of verliezen veroorzaakt door u of een lid van uw groep. Volledige betaling voor dergelijke schade of verliezen moet rechtstreeks aan de accommodatiebeheerder of andere leverancier worden betaald voor vertrek. Als u verzuimt te betalen, bent u verantwoordelijk voor het voldoen van eventuele claims (inclusief juridische kosten) die later tegen ons worden ingediend als gevolg van uw acties, samen met alle kosten die wij maken bij het nastreven van een claim tegen u.

We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor de acties of het gedrag van andere gasten of individuen die geen verband houden met uw boekingsarrangementen of met ons.

13. Geschiktheid

Al onze tochten hebben een moeilijkheidsgraad en het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je fysiek fit bent, voldoende ervaring hebt en voldoende bent uitgerust om de tocht te voltooien. Als je medische aandoeningen, allergieën of speciale dieetwensen hebt, moet je ons hiervan op de hoogte stellen. Wij zullen ons best doen om eventuele dieetwensen of speciale verzoeken door te geven aan onze leveranciers, maar kunnen niet garanderen dat zij aan uw verzoek kunnen voldoen. Uw boeking wordt geaccepteerd op basis van het feit dat u de risico's die inherent zijn aan avontuurlijke of activiteitentochten begrijpt en accepteert en dat u de tour en activiteiten uit vrije wil onderneemt. Als u besluit dat u niet in staat bent om verder te gaan met de tour bent u verantwoordelijk voor het maken van uw eigen alternatieve regelingen op eigen kosten.

14. Aansprakelijkheid van Rooster Bike Tours Limited jegens de Klant

Hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw reis vlekkeloos verloopt, kunnen er ongelukken gebeuren. Daarom eist Rooster Bike Tours Limited van u dat u voor de reis een adequate verzekering afsluit voor verlies van of schade aan persoonlijke eigendommen, persoonlijk letsel of ziekte, medische kosten en annuleringskosten. Houd er rekening mee dat noch Rooster Bike Tours Limited, noch haar medewerkers, noch haar agenten enige aansprakelijkheid kunnen aanvaarden met betrekking tot persoonlijk letsel of ziekte, verlies of schade aan persoonlijke uitrusting, of andere onvoorziene gebeurtenissen die zich voordoen tijdens uw tour.

Alle informatie of advies verstrekt door Rooster Bike Tours Limited over zaken zoals routes, klimaat, kleding, maaltijden, reisdocumenten, bagage, speciale uitrusting etc. wordt gegeven in goed vertrouwen maar zonder verantwoordelijkheid van de kant van het Bedrijf.

15. Excursies & Aanvullend vervoer

Excursies, andere rondleidingen of aanvullend vervoer die u kunt boeken of betalen terwijl u op een van onze rondreizen bent, maken geen deel uit van uw pakketreis of van de door ons gecontracteerde arrangementen. Voor elke excursie, andere rondleiding of aanvullend vervoer dat u boekt, is uw contract met de exploitant van de excursie, rondleiding of aanvullend vervoer en niet met ons. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering van de excursie, tour of aanvullend vervoer of voor iets dat gebeurt tijdens de levering door de exploitant.

16. Paspoort-, visum- en immigratievereisten

Het is jouw verantwoordelijkheid om de vereisten voor paspoorten, visa, gezondheid en immigratie die van toepassing zijn op jouw reisroute te controleren en na te leven. Je moet de vereisten voor je eigen specifieke omstandigheden controleren bij de relevante ambassades en/of consulaten en je eigen arts, indien van toepassing. De vereisten kunnen veranderen en je moet de actuele stand van zaken tijdig voor vertrek controleren. Je kunt een service zoals www.travisa.com bezoeken om te weten te komen welke visa en andere documenten je mogelijk nodig hebt voor je bestemming.

We aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid als je niet kunt reizen of ander verlies lijdt omdat je niet hebt voldaan aan paspoort-, visum-, immigratievereisten of gezondheidsformaliteiten.

17. Voorwaarden van leveranciers

Veel van de diensten die deel uitmaken van je tour worden geleverd door onafhankelijke leveranciers. Deze leveranciers leveren deze diensten in overeenstemming met hun eigen algemene voorwaarden die deel uitmaken van uw contract met ons. Sommige van deze algemene voorwaarden kunnen de aansprakelijkheid van de leverancier jegens jou beperken of uitsluiten, meestal in overeenstemming met toepasselijke internationale verdragen. Exemplaren van de relevante delen van deze algemene voorwaarden zijn op verzoek verkrijgbaar bij de betreffende leverancier.

18. Bagage Overdracht Service

Elke klant van Rooster Bike Tours Limited heeft recht op één stuk bagage dat tijdens de tour langs de route wordt vervoerd. Een maximale gewichtslimiet van 15 kg per persoon is van toepassing op de bagagetransferservice die is inbegrepen in al onze tourpakketten, tenzij anders vermeld. Rooster Bike Tours Limited behoudt zich het recht voor om de overdracht van ladingen die de aangegeven limieten overschrijden te weigeren.

Bagage wordt niet vervoerd naar locaties die buiten de door jou geboekte reisroute liggen. Als je een extra overnachting hebt geboekt op een locatie buiten de reisroute, wordt je bagage niet van of naar deze locatie vervoerd.

Noch Rooster Bike Tours Limited, noch haar medewerkers of agenten kunnen enige aansprakelijkheid aanvaarden met betrekking tot verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens de overdracht van bagage tijdens uw tour. Om deze reden mogen waardevolle of breekbare voorwerpen (bijv. sieraden, elektronische apparaten, contant geld, etc.) niet worden achtergelaten in bagage die moet worden overgedragen.

Rooster Bike Tours Limited eist dat u voorafgaand aan de reis een adequate verzekering afsluit voor verlies van of schade aan persoonlijke eigendommen.

19. Persoonlijke beschermingsmiddelen

Het is een voorwaarde van onze tochten dat alle deelnemers die fietsen een valhelm of geschikte fietshelm dragen en dat reflecterende kleding wordt gedragen op de openbare weg.

20. Verzorging en bewaring van huurfietsen

U bent verantwoordelijk voor het onderhoud en de veilige bewaring van de huurfiets en bijkomende uitrusting die u voor uw tour hebt geboekt. U verplicht zich ervoor te zorgen dat de fiets goed op slot staat, met het meegeleverde fietsslot, aan een onbeweeglijk object op een veilige locatie wanneer u deze onbeheerd achterlaat. Alle fietsen en uitrusting moeten 's nachts in een veilig afgesloten gebouw worden bewaard. U gaat ermee akkoord ons te vrijwaren voor verlies of schade die voortvloeit uit een handeling of verzuim van u of een lid van uw gezelschap.

Zolang je de huurfiets hebt, zul je niet:
1. Rijden of laten rijden op een persoon die ongeschikt is door drank of drugs of met een alcoholconcentratie in het bloed boven de limiet die wordt voorgeschreven door de verkeerswetgeving.
2. Roekeloos, onvoorzichtig of onwettig rijden.
3. Andere passagiers vervoeren dan kinderen die de juiste leeftijd hebben voor een kinderzitje of aanhangwagen.
4. De fiets te zwaar beladen.
5. De fiets niet van het land verwijderen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
6. U zult alle redelijke stappen ondernemen om de fiets te onderhouden en ervoor zorgen dat de kettingsmering en bandenspanning correct worden onderhouden tijdens de huurperiode.

U neemt onmiddellijk contact op met het fietsverhuurbedrijf als er iets is dat wijst op een mogelijk defect.

21. Internetpublicaties; door Rooster Bike Tours beschermde materialen

Rooster Bike Tours Limited moedigt deelnemers aan om 'het goede woord te verspreiden' over hun ervaringen op onze tour. Tegelijkertijd verwachten wij dat deelnemers onze organisatie respecteren en Rooster Bike Tours niet in diskrediet brengen in postings op het internet (websites, Facebook, YouTube, Twitter of andere sites).

Begrijp ook dat de websites en informatie van Rooster Bike Tours Limited auteursrechtelijk beschermde materialen, handelsmerken, beschermde handelsnamen en logo's/merken bevatten die het exclusieve eigendom zijn van Rooster Bike Tours Limited, en (anders dan downloaden of afdrukken voor persoonlijk gebruik), niet mogen worden gekopieerd, uitgezonden, verspreid of openbaar gemaakt, zonder onze schriftelijke toestemming.

22. Speciale aanbiedingen en kortingen

Een korting van 10% op de tourprijs wordt gegeven aan kinderen tussen 10-12 jaar (op de startdatum van de tour), naar goeddunken van Rooster Bike Tours. Om in aanmerking te komen voor een eventuele korting, moet een kopie van het paspoort/identiteitskaart van het kind per e-mail naar ons worden verzonden voorafgaand aan de boeking - dit is vereist voordat we contact opnemen met onze leveranciers om reserveringen te maken. Een aanbetaling van £100/€100 is vereist voor elk kind op uw tour.

Speciale aanbiedingen of kortingen kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere bestaande aanbiedingen.

Alle kortingen zijn alleen van toepassing op de tourprijs. Kosten voor een eenpersoonstoeslag en extra nachten zijn normaal, indien van toepassing.

Alle aanbiedingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.